ИНФОРМАЦИЯ О БЕСПЛАТНОМ И ЛЬГОТНОМ ВХОДЕ
Согласно федеральному закону №"193 ФЗ, при обращении покупателя за возвратом денежных средств возмещение стоимости билета происходит следующим образом:

  1. При обращении не позднее, чем за 10 календарных дней до проведения мероприятия компенсируется полная (100%) стоимость билета;
  2. При обращении от 5 до 9 календарных дней до проведения мероприятия компенсируется половина (50%) стоимости билета;
  3. При обращении от 3 до 4 календарных дня до проведения мероприятия компенсируется 30% стоимости билета;
  4. При обращении менее, чем за 3 календарных дня до проведения мероприятия стоимость билета не компенсируется.

Если Вы приобрели льготный билет, но не смогли подтвердить право на льготу при входе на мероприятие, у Вас будет возможность оформить возврат денежных средств напрямую от организатора на стойке ресепшена. После оформления возврата Вы сможете купить новый билет на сайте мероприятия.
Политика возврата билетов Ticketland
Для следующих категорий граждан предоставляется бесплатный вход при предъявлении документов, подтверждающих право на льготу:

  • Дети до 14 лет включительно при обязательном сопровождении совершеннолетнего (сопровождающий обязан приобрести билет)
  • Люди с инвалидностью любой группы и 1 сопровождающий (сопровождающему не нужно приобретать билет)
Какие категории могут посетить мероприятие бесплатно?
При входе на мероприятие предъявите подтверждающий документ.

  • Дети до 14 лет включительно - свидетельство о рождении или иной документ, подтверждающий личность

  • Посетители с инвалидностью - справка об установлении инвалидности в комплекте с паспортом РФ или иным документом, удостоверяющим личность
Как подтвердить право на льготу?
Примеры документов для людей с инвалидностью
Примеры документов для детей
до 14 лет включительно:
Скидка 500 рублей предоставляется студентам, пенсионерам, членам многодетных семей, ветеранам боевых действий при предъявлении соответствующих документов.

  • Студенты - студенческий билет. Для аспирантов, адъюнктов, ординаторов, ассистентов-стажеров: соответствующее удостоверение или справка

  • Пенсионеры - свидетельство пенсионера

  • Члены многодетных семей - удостоверение, подтверждающее статус многодетной семьи, в том числе в виде QR-кода, содержащегося в электронном удостоверении, в комплекте с паспортом РФ или иным документом, удостоверяющим личность

  • Ветераны боевых действий - удостоверение ветерана боевых действий
Кому предоставляется скидки на билет?
Примеры документов для членов многодетных семей:
Примеры документов для студентов:
Примеры документов для пенсионеров:
Примеры документов для ветеранов: