Согласно федеральному закону №"193 ФЗ, при обращении покупателя за возвратом денежных средств возмещение стоимости билета происходит следующим образом:
- При обращении не позднее, чем за 10 календарных дней до проведения мероприятия компенсируется полная (100%) стоимость билета;
- При обращении от 5 до 9 календарных дней до проведения мероприятия компенсируется половина (50%) стоимости билета;
- При обращении от 3 до 4 календарных дня до проведения мероприятия компенсируется 30% стоимости билета;
- При обращении менее, чем за 3 календарных дня до проведения мероприятия стоимость билета не компенсируется.
Если Вы приобрели льготный билет, но не смогли подтвердить право на льготу при входе на мероприятие, у Вас будет возможность оформить возврат денежных средств напрямую от организатора на стойке ресепшена. После оформления возврата Вы сможете купить новый билет на сайте мероприятия.